Обслуживание парка компьютеров, серверов и мобильных устройств:
- Конфигурирование и настройка пользовательских компьютеров под управлением ОС Windows, MAC, Linux. Сборка, тестирование, ремонт.
- Конфигурирование и настройка серверов любых брендов. Сборка из различных комплектующих. Настройка iLO, iDRAC и аналогов. Подготовка и установка в Телекоммуникационную стойку.
- Обеспечение бесперебойной работы мобильных систем (планшеты, ноутбуки)
Программное обеспечение:
- Администрирование серверов на базе Windows (AD, DHCP, VPN, DNS, RDS, DFS, Zabbix, MSSQL, Asterisk, и т.д.)
- Конфигурирование почтовых серверов (Kerio Mail, Yandex Connect)
- Контроль работы системы SIP телефонии, VOIP шлюзов, АТС Panasonic
- Конфигурирование 1С (FS, SQL, RemoteAPP, IIS)
- Обслуживание СКУД систем
Коммутационное оборудование:
- Обслуживание одноранговых и многоранговых СКС на базе Mikrotik, Dlink, TPLink, Cisco
- Настройка и поддержка NAT, Firewall, QOS, Routing, L2TP, L7, VLAN, и т.д.
- Монтаж и настройка видеонаблюдения (AHD, IP, macroskop, rostelekom
Ведение документации:
- Подготовка заявок на оплату счетов, на покупку оборудования, ведение учета заявок в Service Desk, согласование договоров и т.д.
- Согласование тарифных планов и услуг с подрядчиками и провайдерами